Szállítási feltételek
Szállítási feltételek
A Muscle Supplements webáruházban megbízható és rugalmas szállítási lehetőségeket kínálunk a gyors és biztonságos kézbesítés érdekében. Megrendeléseidet a Packeta és a GLS szolgáltatásain keresztül juttatjuk el hozzád, akár csomagpontra, akár házhoz szállítással.
Szállítási módok
- Packeta csomagpont: átvétel országszerte több ezer átvételi ponton
- Packeta házhoz szállítás
- GLS csomagpont
- GLS házhoz szállítás
Várható szállítási idő
- Packeta: 4–7 munkanap
- GLS: 4–7 munkanap
Minden rendelést az Európai Unión belülről adunk fel, így nincs vám, sem importköltség. A csomag feladását követően e-mailben és/vagy SMS-ben elküldjük a nyomkövetési adatokat. A tracking számot a fiókodban is megtalálod.
Fizetési módok
- Bankkártyás fizetés
- Utánvét (készpénz / kártya átvételkor – szolgáltatótól függően)
Elállási és visszatérítési feltételek
Amennyiben nem vagy elégedett a vásárlásoddal, a kézhezvételtől számított 14 napon belül jogosult vagy elállni a rendeléstől az EU fogyasztóvédelmi jogszabályainak megfelelően.
A visszaküldött terméknek új, bontatlan és használatlan állapotban kell lennie, eredeti csomagolással együtt.
Visszaküldés menete
- Vedd fel velünk a kapcsolatot 14 napon belül az alábbi e-mail címen: support@musclesupplements.eu
- Add meg a rendelési számot és a visszaküldés okát
- Az ügyfélszolgálatunk tájékoztat a további lépésekről
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve hibás vagy sérült termék esetén.
Visszatérítés
A visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után e-mailben értesítünk. Jóváhagyás esetén a visszatérítést az eredeti fizetési módra teljesítjük 7–10 munkanapon belül.
Késedelmes vagy hiányzó visszatérítés
Ha még nem kaptad meg a visszatérítést, először ellenőrizd a bankszámládat, majd vedd fel a kapcsolatot a bankoddal vagy kártyakibocsátóddal. Amennyiben továbbra is problémát tapasztalsz, írj nekünk: support@musclesupplements.eu
Termékcsere
Csere kizárólag hibás vagy sérült termék esetén lehetséges. Kérjük, ilyen esetben vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben.
Vásárlói felelősség
A Muscle Supplements EU-s székhelyű vállalat, és megfelel minden vonatkozó európai uniós jogszabálynak. Az EU-n belüli szabad árumozgás elve alapján más tagállamokból is leadhatók rendelések.
Felhívjuk figyelmed, hogy egyes országokban speciális nemzeti szabályozások lehetnek érvényben. A vásárló felelőssége annak ellenőrzése, hogy a megrendelt termék az adott országban jogszerűen importálható és használható.
Megrendelések
Fenntartjuk a jogot arra, hogy bizonyos országok esetén rendeléseket visszautasítsunk vagy termékeket elrejtsünk, amennyiben azok nem felelnek meg a helyi előírásoknak.
Felelősségkorlátozás
Nem vállalunk felelősséget olyan költségekért, késedelmekért vagy hatósági intézkedésekért, amelyek a célország szabályozása miatt merülnek fel. Amennyiben a csomag visszaküldésre kerül, a termék ára visszatéríthető, az eredeti szállítási díj levonásával. Hatósági lefoglalás esetén visszatérítés nem lehetséges.
Egészségügyi tájékoztatás
Az oldalon található információk nem minősülnek orvosi tanácsnak. Termékeink nem alkalmasak betegségek diagnosztizálására, kezelésére vagy megelőzésére.
Kapcsolat
Amennyiben kérdésed van a szállítással vagy a visszaküldéssel kapcsolatban, lépj kapcsolatba velünk:
E-mail: support@musclesupplements.eu
Telefon: +46 72 025 16 36
Cég: Eco Supplements Ltd.
Adószám: BG207958071
Cím: 14 Antim I Str., 1303 Szófia, Bulgária